En un contexto marcado por una grave crisis sanitaria y económica, Creditoh! no ha dejado de servir a los intereses de sus clientes y colaboradores. Y lo ha hecho dando un importante salto cualitativo: digitalizando sus servicios en una plataforma a través de la cual las inmobiliarias podrán acceder de forma rápida y ordenada a toda la información relativa a las operaciones financieras de sus clientes.
Con Creditoh!pro las agencias con las que colabora nuestra fintech podrán agilizar los trámites y controlar de manera más directa las operaciones con sus clientes. El objetivo, según indica Manel Mañes, CEO de la empresa, “es que las inmobiliarias se centren en las ventas mientras nuestros asesores se encargan de buscar la mejor financiación para sus clientes”.
Una plataforma disruptiva que ofrece cobertura en todo el territorio nacional
La fintech fundada hace 5 años por David Crespo, aunque con más 20 años de experiencia en el sector, apuesta por realizar esta importante inversión tecnológica en un año donde las restricciones a la movilidad impuestas por la pandemia han dificultado el acercamiento de las inmobiliarias a los asesores con los que trabajan.
Tradicionalmente el grado de digitalización de las agencias ha sido prácticamente nulo, de ahí que Creditoh!pro nazca con el fin de satisfacer una necesidad. “Del teléfono o el email, nuestros colaboradores pasan ahora a una nueva plataforma a través de la cual podrá controlar más de cerca las operaciones con sus clientes, de manera dinámica y mucho más rápida”, comenta Mañes.
Se trata de una herramienta nueva y disruptiva con cobertura en todo el territorio nacional. “Nos acercamos a las inmobiliarias con las que trabajamos aunque físicamente no estén en Barcelona. Con esta herramienta queremos que se sientan más cerca de nuestros gestores, que vean que pueden controlar en primera persona la evolución de las operaciones que llevamos con ellos”.
Funcionalidades
Creditoh!pro es una plataforma sin coste alguno para las agencias a través de la cual estas podrán:
- Solicitar un estudio de viabilidad hipotecaria para su cliente.
- Conocer y seguir el estado de las operaciones.
- Gestionar la documentación.
- Mantener comunicación directa con los asesores asignados que participan en cada uno de los procesos.
La dinámica es sencilla. La agencia introduce los datos del cliente y a partir de ese momento los asesores acompañan a este durante todo el proceso: desde la negociación hasta la firma de la hipoteca. “Ofrecemos un servicio de calidad que además está avalado por nuestra acreditación por parte del Banco de España”.
El objetivo final seguirá siendo el mismo, lograr la hipoteca que mejor se adapte a las necesidades del comprador. Las inmobiliarias con las que trabaja Creditoh! podrán seguir de manera más cercana el proceso pero desligándose de toda la parte que tiene que ver con la negociación hipotecaria con las entidades bancarias. “Las agencias no se desvinculan de la operación, solo de la parte que tiene que ver con los créditos. Esta la llevará su partner de confianza, Creditoh!”, recalca Manel Mañes.
Inversión tecnológica
Creditoh! apuesta fuerte por la digitalización de sus servicios. Además de la nueva plataforma, en breve sacará al mercado una APP para que sus clientes puedan seguir el proceso de gestión financiera que realizan sus asesores a través del móvil.
Desde la compañía recalcan que su fin siempre ha sido ofrecer un servicio de calidad a sus clientes. “Y lo hemos hecho a pesar de que la imagen del sector estaba muy dañada por todo lo sucedido tras la crisis financiera del 2008. Gracias a las regulaciones impuestas ahora pesa más la idea del asesor profesionalizado que trabaja para ofrecer lo mejor a sus clientes”.
Con Creditoh!pro buscamos reducir al máximo los tiempos de respuesta optimizando la gestión en cada paso de la gestión.
¿Quieres saber más?
Te lo contamos aquí